Доставка здійснюється Новою та Укрпоштою, після оплати або з післяплатою по таріфам пошти. Відправляємо замовлення кожного дня (окрім вихідних та святкових днів)

Якщо оплата по замовленню відбулась до 15:00 – замовлення буде відпралене в цей же день. Якщо після 15:00 – на наступний день

На віділенні Нової пошти замовлення зберігається 5 днів, після чого повертається назад, в разі якщо ви його не заберете

Відповідно до «Закону про захист прав користувача» можливий обмін або повернення товару терміном до 14 днів з моменту отримання замовлення.

Звертаємо Вашу увагу на те, що згідно з цим законом обміну та поверненню не підлягають дитяча білизна та панчішно-шкарпеткові вироби (повернути їх можна лише за наявності заводського браку). Поверненн приймається лише за умови дотримання наступних умов: наявності ярлика, цілісності упаковки та збереження товарного вигляду (виріб, який пройшов вологу обробку поверненню не підлягає). У випадку обміну чи повернення товару, доставка оплачується клієнтом.

Бракованим вважається той товар, який має виробничий брак. Будь ласка, перевіряйте наявність браку, пошкодження або плям одразу ж при отриманні. У випадку виявлення браку зворотня доставка оплачується Dzhym Atelier.

Термін оформлення запиту обміну або повернення – одна доба з часу отримання товару.

Термін обробки запиту та повернення коштів – два робочих дні (без урахування часу, необхідного банку-посереднику для переказу коштів).